作者:admin 發(fā)表時間:2016-10-27 17:39:16 點擊:88
【tank007探客手電筒】10月27日消息,日前,天貓新增《天貓積分通用規(guī)則》,對天貓用戶積分的獲取途徑、兌換途徑、有效期等方面作出了明確的規(guī)定。該新規(guī)將于11月2日正式生效。
據探客官網了解,100個天貓積分相當于1元人民幣,天貓用戶在購買商品時可用一定的積分抵扣部分商品金額。天貓用戶獲取的每個積分,有效期為至少一年。
除可用天貓積分抵扣一定現(xiàn)金外,天貓用戶還可使用積分兌換禮券;通過積分頻道等渠道消耗積分,兌換天貓購物券或商品;參與“積分樂園”里的活動等。
值得注意的是,虛擬類商品(如充值話費、Q幣)、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品,暫不支持積分抵扣或兌換商品。
獲取途徑方面,天貓用戶通過天貓平臺購買除話費充值外的商品或服務,“交易成功”且未發(fā)生退款的,均可獲取天貓積分,積分將自動發(fā)放至天貓用戶的賬戶。
同時,可累積獲取的積分數量為“會員交易成功商品/服務的售價×積分累積比例(普通商品默認累積比例為50%,虛擬類商品、3C數碼類商品默認累積比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%)”。積分數量精確到個位。
另一方面,若賣家有延遲發(fā)貨、錯誤關閉會員訂單、服務未履行等行為時,需以贈予買家天貓積分或發(fā)放天貓積分的方式向買家進行賠付。
規(guī)則原文:
第一章 定義
“積分服務”,是指天貓商家(含天貓)為了答謝會員在天貓成交合資格商品或服務,或滿足其他天貓事先公示/認可的積分獲取條件,而特意推出的專屬會員的積分獎勵服務。
“成交合資格商品或服務”,是指會員與特定天貓商家達成成交,在天貓上拍下商品或服務并成功付款到支付寶,且確認收貨后未發(fā)生退款的。
“會員”,是指遵守《大淘寶宣言》及《淘寶平臺服務協(xié)議》、《天貓服務協(xié)議》、《天貓規(guī)則》,具備完全民事行為能力且同時遵守本規(guī)則的天貓用戶(以下簡稱“會員”或“您”)。
“積分賬戶”,是指用戶賬戶項下的、由天貓頒發(fā)給用戶作為其天貓會員專屬權益證明的虛擬會員卡。
“基本積分”,是指會員與天貓商家成交合資格商品或服務后所獲得的獎勵點數。
“額外積分”,是指會員滿足其他天貓事先公示/認可的積分獲取條件而獲得的特殊積分獎勵點數,包括但不限于天貓積分樂園頻道、各類天貓規(guī)則規(guī)定的以天貓積分形式進行的賠付、天貓官方活動贈予等途徑。
“積分”,是指會員所獲得基本積分與額外積分的總和。積分可累積,并累計登記于會員的積分賬戶中。
“積分權益”,是指會員因其擁有的積分而在天貓享受的、區(qū)別于其他天貓會員以及非會員的專屬人身權利,包括會員專享折扣讓利、禮品/禮券兌換以及積分抵扣等。
“積分抵扣”,是積分權益的其中之一,是指會員在天貓購物這一特定場景下行使積分權益的,積分此時則具備按照天貓申明之折扣讓利價值、抵扣會員應當支付的訂單款項的特定功能。
第二章 總則
積分有效期為至少一年;即,從會員獲得積分之日起至次年的年底。會員未在積分有效期內行使積分權益的,相應的積分將于會員獲得之日的次年12月31日自動作廢。
獲得積分后,您可以進入“天貓會員-我的積分”進行查詢(會顯示當前積分總數及可用積分),或者登錄天貓頁面,在左上角您的會員名后將顯示當前積分。
天貓有可能在經營活動中,根據不同的場景制定并公示適用于單一特殊活動場景的、臨時的積分權益規(guī)則;會員可以根據自身情況自主選擇是否參加該類特殊活動,但一經參加則應當遵守天貓的臨時積分權益規(guī)則。
用戶喪失天貓會員身份(包括但不限于用戶帳號被查封等致使用戶無法使用淘寶帳號的情形)的,登記在用戶積分賬戶的積分及其相應的積分權益將隨用戶天貓會員身份的喪失而同步消滅。
對于會員違反法律法規(guī)之規(guī)定,或違反《大淘寶宣言》、《淘寶平臺服務協(xié)議》、《天貓服務協(xié)議》、《天貓規(guī)則》、《天貓積分通用規(guī)則》等天貓規(guī)則的規(guī)定所獲取的天貓積分,天貓有權取消登記其積分以及積分權益,并撤銷相關違規(guī)交易。
第三章 細則
會員可通過以下途徑獲得基本積分:
會員通過天貓平臺購買除話費充值(話費充值自2016年1月3日起不再累積積分)外的商品/服務“交易成功”且并未發(fā)生退款的,均可獲取積分;積分將于會員確認收貨后由系統(tǒng)自動發(fā)放至會員賬戶進行累積;
會員可累積獲取的積分數量(個)=會員交易成功商品/服務的售價(元)*積分累積比例(普通商品默認累積比例為50%,虛擬類商品、3C數碼類商品默認累積比例為10%,汽車整車類商品比例為0.1%);
會員獲得積分的數量精確到個位(小數點后全部舍棄,不進行四舍五入)。
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